doel.web.id – Apakah anda sedang mencari nomor call center Traveloka yang buka 24 jam untuk menyampaikan pertanyaan dan kendala anda? maka anda tepat berada di artikel ini dimana anda bisa menyimak informasi lengkapnya cara menghubungi traveloka terkait masalah yang anda hadapi, salah satu yang paling umum ditanyakan adalah cara refund tiket atau uang.
Sekedar informasi, Traveloka merupakan salah satu perusahaan penyedia tiket terbesar dan terbaik di Indonesia yang didirikan sejak 2012 Traveloka dengan fokus utama sebagai penyedia layanan perbandingan harga tiket pesawat. Namun pada perkembangannya Traveloka mengubah arah bisnisnya menjadi reservasi tiket pesawat dan kamar hotel.
Bagi yang sering stay vacation dengan menyewa kamar hotel, pesan tiket pesawat, tiket kereta api dan sebagainya pastinya sudah tidak asing lagi dengan aplikasi Traveloka, dimana dengan aplikasi ini memudahkan para penggunanya dalam merencanakan liburan atau bepergian tanpa harus pusing ke kantor travel atau mengurus sana-sani. Cukup membuka Traveloka, dan anda bisa memilih layanan apa yang ingin anda gunakan. Adapun layanan di Traveloka meliputi sebagai berikut.
Berikut layanan Traveloka yang paling populer digunakan oleh pengguna setianya.
- Pesawat + Hotel
- Pulsa & Internet
- Tiket Pesawat
- Hotel
- Tiket Kereta Api
- JR Pass
- Xperience
- Eats
- Peta Situs Eats
- Rental Mobil
- Internet Luar Negeri
- Pembayaran Tagihan
- PayLater
- Antar Jemput Bandara
- Tiket Bus & Travel
- Gift Voucher
- Asuransi
- Vila
- Apartemen
Tabel Konten
Nomor Call Center Traveloka 24 Jam
Sebagai salah satu aplikasi dengan ragam layanan, maka tidak jarang banyak pengguna Traveloka yang ingin mencari tahu informasi produk lebih lanjut sekaligus memiliki masalah atau kendala ketika menggunakan layanan aplikasi Traveloka, maka dari itu, untuk mengatasinya Traveloka memberikan akses call center untuk setiap pengguna yang memiliki pertanyaan, keluhan atau masalah seputar layanan Traveloka yang bisa diakses selama 24 jam, 7 hari dalam seminggu tanpa mengenal hari libur.
Apa saja call center Traveloka yang bisa anda hubungi? simak sebagai berikut.
Nomor Telpon Call Center Traveloka
Bagi anda yang memiliki pertanyaan, keluhan atau masalah seputar layanan Traveloka dan ingin langsung berbicara dengan costumer service Traveloka, maka anda bisa langsung menghubungi Traveloka dinomor telepon 0804-1500-308 (Indonesia). Namun sebagai catatan, untuk melakukan panggilan kepada call center akan dikenakan biaya pulsa, jadi pastikan pulsa anda mencukupi untuk melakukan panggilan.
Menghubungi CS Traveloka melalui live chat
Untuk menghubungi customer service melalui live chat anda cukup mengunjungi website resmi traveloka. Lalu pilih tombol butuh bantuan, selanjutnya ikuti langkah-langkah hingga selesai. Anda membutuhkan koneksi internet jika ingin menghubungi melalui live chat.
Menghubungi CS Traveloka melalui Sosial Media
Media sosial yang dimiliki oleh Traveloka cukup lengkap. Media sosial yang dimiliki Traveloka yaitu seperti Facebook, Instagram, dan Twitter. Anda dapat menemukan Traveloka di Twitter dengan @traveloka, facebook Traveloka, dan instagram @traveloka. Namun biasanya akan membutuhkan waktu yang cukup lama untuk mendapatkan jawaban jika menghubungi melalui media sosial.
Menghubungi CS Traveloka melalui Email
Dan cara terakhir yang bisa anda gunakan untuk mengubungi customer service yaitu melalui email dimana anda bisa menyampaikan pesan melalui email ke Traveloka melalui alamat email cs@traveloka.com dan anda bisa menunggu email balasan dari Traveloka menanggapi pesan anda.
Cara Melakukan Refund Tiket di Traveloka
Pertanyaan cara melakukan refund tiket di Traveloka merupakan masalah umum yang kerap ditanyakan para pengguna Traveloka. Bagi anda yang mengalami masalah serupa, berikut panduan dan langkah-langkah cara melakukan refund tiket di Traveloka yang bisa anda simak sebagai berikut.
- Pertama, silahkan kunjungi situs traveloka.com.
- Selanjutnya anda bisa login dengan akun yang anda miliki.
- Lalu anda bisa masuk kedalam menu pesanan.
- Kemudian klik tombol detail pada pesanan yang ingin anda refund.
- Setelah masuk ke dalam halaman detail pesanan anda tinggal klik tombol refund.
- Setujui syarat dan ketentuan
- Isi formulir refund dengan benar dan lengkap, kemudian kirim.
Sebagai catatan, apabila informasi yang tidak lengkap dapat membuat proses refund terhambat. Proses refund maksimal akan memakan waktu sebanyak lima hari. Kemudian apabila anda menggunakan kartu kredit untuk melakukan pembayaran maka uang tidak didapat dicairkan secara tunai. Uang akan dikirimkan ke kartu kredit yang digunakan untuk pembayaran. Sebagai informasi tambahan bahwa proses refund tidak bisa dibatalkan dengan alasan apapun.
Anda juga dapat melihat status refund pada menu detail pesanan. Selama proses refund mungkin anda akan dihubungi oleh customer service untuk meminta dokumen tambahan. Proses refund otomatis akan membatalkan pesanan. Apabila anda masih merasa kebingungan setelah membaca cara melakukan refund di atas, maka anda dapat menghubungi nomor call center Traveloka 24 jam terlebih dahulu seperti yang telah kami sebutkan diatas.
Demikian informasi mengenai nomor call center Traveloka yang buka 24 jam. Semoga berguna dan bermanfaat.
Nomor Call Center Traveloka 24 Jam dan Cara Refund Tiket