doel.web.id – Apakah anda sedang mencari cara hubungi call center J&T express dimana anda memiliki pertanyaan, keluhan atau masalah mengenai layanan J&T? maka anda tepat berada di artikel ini dimana anda bisa menyimak akses layanan call center resmi lengkap dengan panduan cara menggunakannnya.
Bagi anda yang sering berbelanja online atau menggunakan jasa pengiriman dan pengantaran maka pastinya anda sudah tidak asing lagi dengan jasa kurir yang identik berlogo merah ini yakni JNT, dimana perusahaan yang bergerak dibidang ekspedisi atau logistik instan dan ekspress ini merupakan salah satu jasa pengiriman terpopuler di tanah air dan telah dipercaya ribuan hingga jutaan pengguna. Adapun layanan JNT kerap bekerja sama dengan marketplace menjadi salah satu opsi pengiriman barang tercepat dan terjangkau.
Sekedar informasi, JNT adalah perusahaan logistik yang menyediakan jasa pengiriman di Indonesia dimana erusahaan ini sudah resmi berdiri sejak 20 Agustus 2015, dan berkantor pusat di Jakarta. Founder sekaligus CEO pertama JNT, yaitu Jet Lee sebelum mendirikan perusahaan ini telah membangun jaringan Oppo Indonesia selama tiga tahun. Sehingga saat jasa ekspedisi ini mulai beroperasi, telah memiliki informasi mengenai jalur-jalur distribusi di Indonesia.
Sejak perusahaan ini mulai beroperasi, JNT telah memiliki sebanyak 1.025 cabang, 10.000 kurir yang disebut Sprinter, dan 1.000 unit moda transportasi mobil di seluruh Indonesia. Adapun salah satu pencapaiannya adalah JNT mendapatkan penghargaan Top Brand Award di tahun 2018. Dalam waktu singkat, tepatnya 3 tahun perusahaan ini telah menunjukkan kinerja yang luar biasa di pasar Indonesia. Maka tidak heran apabila perusahaan ini juga menjadi penantang serius bagi perusahaan logistik lain bahkan bagi pelopor jasa kirim sejenis.
Tabel Konten
Cara Hubungi Call Center J&T Express
Sebagai salah satu perusahaan ekspedisi atau pengiriman terkemuka di tanah air yang melayani ribuan pelanggan setiap harinya, maka tidak afdol apabila JNT tidak memiliki saluran call center yang bisa digunakan para penggunanya untuk bertanya, atau mengadukan keluhan atau masalah yang mereka hadapi seputar layanan J&T Express. Maka dari itu, kali ini kami akan membagikan daftar call center yang bisa anda hubungi beserta panduannya sebagai berikut.
Nomor Call Center J&T Express
Pertama, anda bisa menghubungi call center di Hotline 24 Jam J&T Express – (021) 8066 1888. Namun sebelum menghubungi call center J&T, sebaiknya siapkan dulu beberapa data berikut.
- Nomor resi J&T Express,
- Jenis barang yang dikirim,
- Nama lengkap, nomor HP, dan alamat pengirim,
- Nama lengkap, nomor HP, dan alamat penerima.
Apabila anda telah menyiapkan data-data di atas sudah disiapkan, maka simak langkah-langkah yang bisa anda lakukan.
- Pertama, silahkan hubungi nomor telepon (021) 8066 1888 dari dial HP anda.
- Setelah tersambung dengan operator,anda akan disuruh menekan tombol angka untuk memilih layanan yang ingin dibicarakan. Silahkan silih sesuai keluhan yang anda alami. Adapun pilihannya seperti pengiriman terlambat beberapa hari, barang diterima oleh orang tak dikenal, barang yang diterima rusak atau cacat, barang dikirim ke alamat yang keliru, status resi tidak di-update di web resmi, dan keluhan pelanggan lainnya.
- Setelah memilih layanan keluhan, anda akan tersambung bersama Customer Service J&T Express dimana anda akan dipandu untuk mengutarakan keluhan pelanggan.
- Silakan bicarakan apa keluhan anda, jelaskan bagaimana kronologinya, dan jangan lupa sertakan data-data yang telah disiapkan tadi.
- Selesai.
Dengan menghubungi via telepon, maka pembicaraan dua arah dengan Customer Service bisa anda lakukan secara langsung sehingga setiap pertanyaan dan keluhan anda akan lebih mudah dimengerti dan dicarikan solusinya.
Sebagai catatan, panggilan via telpon ini akan dikenakan pulsa maka dari itu pastikan anda memiliki pulsa yang cukup.
Email Resmi J&T Express
Cara selanjutnya menghubungi call center JNT adalah dengan email dimana anda bisa mengirimkan Email ke Customer Service J&T Express dengan alamat jntcallcenter@jet.co.id
Media Sosial J&T Express
Dan terakhir, anda juga bisa menghubungi JNT di sosial media resmi mereka di alamat sebagai berikut.
- Line – @jtexpressid
- WeChat – @JTExpressID
- Facebook – J&T Express Indonesia
- Instagram – @jntexpressid
- Twitter – @jntexpressid
- YouTube – J&T Express Indonesia
Demikian informasi mengenai cara hubungi call center J&T express. Semoga berguna dan bermanfaat.
Begini Cara Hubungi Call Center J&T Express