doel.web.id – Bagi anda para pengguna Smartfren dan mencari cara menghubungi call center smartfren 24 jam, maka anda tepat berada di artikel ini dimana anda bisa menyimak informasinya sebagai berikut.
Nama Smartfren pastinya bukan nama asing dalam dunia telekomunikasi di tanah air dimana Smartfren merupakan sebuah provider yang sangat populer di Indonesia dengan jutaan pengguna aktif dari berbagai pelosok daerah.
Sekedar informasi, merek Smartfren merupakan produk dari perusahaan PT Smartfren Telecom Tbk dan telah menjadi salah satu operator penyedia jasa telekomunikasi yang memiliki lisensi selular dan mobilitas terbatas (fixed wireless access) berbasis teknologi CDMA yang ada di Indonesia. Operator ini memiliki cakupan jaringan mobile broadband yang setara dengan 3G yakni CDMA EV-DO dimana jaringan ini merupakan jaringan terluas di Indonesia.
Selain itu, Smartfren juga merupakan operator telekomunikasi yang menyediakan layanan CDMA EVRO Rev. B yang pertama di dunia. Layanan tersebut merupakan layanan yang setara dengan 3,5G dengan kecepatan unduh hingga 14,7 Mbps.
PT Smartfren Telecom Tbk dulunya bernama PT Mobile-8 Telecom Tbk. Sejak bulan April 2011, operator seluler yang sebelumnya dimiliki oleh PT Global Mediacom Tbk ini kemudian diakuisisi oleh Sinar Mas Group pada bulan November 2011 karena mengalami krisis finansial.
Smartfren menawarkan jasa dan layanan yang memiliki nilai-nilai sebagai mitra yang terbaik bagi pelanggan dengan menawarkan solusi yang cerdas dalam layanan-layanan telekomunikasi untuk meningkatkan pengalaman hidup pelanggan dalam berkomunikasi. Dengan itu, Smartfren menjaga komitmen untuk terus menjadi penyedia layanan telekomunikasi yang terjangkau bagi masyarakat dengan kualitas terbaik. Dan salah satunya adalah menyediakan layanan call center bagi para pelanggan Smartfren yang bebas pulsa 24 Jam.
Bagi anda yang memiliki pertanyaan, keluhan atau complain mengenai layanan Smartfren, maka berikut beberapa layanan call center yang bisa anda simak dibawah ini.
Tabel Konten
Cara Menghubungi Call Center Smartfren
Nomor Telp Call Center Smartfren
Pertama, anda bisa menghubungi call center Smartfren di nomor call center resmi di nomor 888. Anda cukup mengetik nomor tersebut di HP anda dan melakukan panggilan suara apabila anda memiliki pertanyaan dan keluhan mengenai layanan smartfren.
Nanti anda akan diberikan solusi oleh CS yang berjaga dan terlatih yang terbiasa menghadapi segala problem yang dihadapi para pelanggan layanan Smartfren. Namun sebagai catatan dimana anda akan dikenakan tarif Rp 300,-/panggilan. Atau anda juga dapat melakukan panggilan lewat PSTN Smartfren di nomor 021-50100000.
Customer Service Smartfren Bebas Pulsa Via Email
Bagi anda yang mencari cara menghubungi XL bebas pulsa, maka anda bisa mencoba menggunakan layanan email dimana anda bisa mengirimkan pertanyaan, keluhan atau complain dengan mengirimkan email ke alamat customercare@smartfren.com. Nantinya anda tinggal menunggu balasan dari CS smartfren.
Nomor Telepon Untuk Operator Lain
Apabila anda ingin menghubungi call center XL dengan nomor lain selain XL, maka anda bisa menghubungi di nomor 08811223344 untuk non smartfren. Adapun biaya dan tarif pulsa berlaku sesuai dengan ketentuan operator yang anda gunakan. Jadi pastikan anda memiliki pulsa yang cukup.
Lewat Website XL
Dan cara terakhir menghubungi XL bebas pulsa bagi anda yang memiliki pertanyaan dan keluhan mengenai XL adalah dengan mengakses situs resmi Smartfren. Simak panduannya sebagai berikut.
- Pertama, anda bisa mengunjungi halaman Contact Us.
- Kemudian anda harus mengisi formulir dibawah ini:
- Nama Anda, anda bisa mengisi dengan mengetik nama anda.
- Email Anda, anda bisa mengisi dengan mengetik Email aktif anda.
- Tipe Transaksi. Anda harus memilih salah satunya.
- Anda Pelanggan? Pilih YA jika Anda pelanggan Smartfren sebaliknya pilih TIDAK apabila anda bukan pelanggan Smartfren.
- Lalu isi keluhan dan pertanyaan anda.
- Setelah semuanya di isi anda bisa klik tombol “SUBMIT“.
- Nantinya anda tinggal menunggu respon CS XL di email yang telah anda daftarkan diatas.
Demikian informasi mengenai cara menghubungi call center smartfren 24 jam. Semoga berguna dan bermanfaat.
Cara Menghubungi Call Center Smartfren Bebas Pulsa 24 Jam