doel.web.id – Apakah anda memutuskan untuk berhenti berlangganan wifi Indihome karena alasan tidak puas, atau ingin berganti provider lainnya? maka anda bisa menyimak cara memutus Wifi Indihome online dan offline bebas denda.
Sebagaimana yang kita ketahui bersama dimana Indihome merupakan salah satu penyedia jaringan wifi terbesar di Indonesia dimana Indihome ini merupakan salah satu layanan yang berada dibawah Telkom.
Kemudahan pemasangan serta harga langganan yang terjangkau membuat banyak masyarakat di tanah air yang menggunakan Indihome untuk memiliki wifi dirumah dan bisa digunakan di berbagai perangkat mulai dari HP, laptop, hingga smart TV. Selain itu Indihome juga terkenal akan jaringan internetnya yang cepat serta coverage yang luas diberbagai kota dan daerah di Indonesia.
Namun ada kalanya banyak pengguna Indihome yang mengeluhkan sinyal internet yang sering gangguan dimana hal ini umum terjadi pada provider wifi lainnya yang bisa disebabkan faktor cuaca, gangguan alam, upgrade jaringan dan lain sebagainya.
Akan tetapi banyak pengguna Indihome yang kemudian memutuskan untuk berhenti berlangganan Indihome karena sudah terlanjur kesal dan berniat mengganti ke provider wifi lainnya. Tetapi tidak sedikit pula yang memutuskan berhenti berlangganan karena akan pindah rumah atau merasa berat dengan biaya langganannya perbulan.
Oleh karena itu kali ini kami akan membagikan cara memutus Wifi Indihome online dan offline bebas denda yang bisa anda simak pada artikel kami kali ini. Tetapi sebelum itu, sebaiknya anda mengetahui persyaratan memutus layanan Indihome sebagai berikut.
Tabel Konten
Syarat Memutus WiFi Indihome
- Anda sudah melunasi tagihan Indihome pada bulan ini.
- Anda melunasi denda dan berbagai macam tunggakan jika memang tersedia.
- Sudah berlangganan Indihome minimal 1 tahun atau 12 bulan.
- Apabila berlangganan Indihome kurang dari 1 tahun, maka uang jaminan Indihome akan hangus.
- Denda 1 juta dikenakan jika berhenti berlangganan Indihome kurang dari 1 tahun atau 12 bulan.
- Membawa dan menyerahkan alat-alat yang dipinjamkan oleh PT. Telkom Indonesia.
- Alat-alat yang dimaksud adalah modem/router, STB/decoder TV, dll.
- Kabel fiber optik tidak termasuk yang harus diserahkan.
- Menyertakan identitas diri dan keluarga, spesifiknya KTP dan KK.
Setelah syarat-syarat diatas telah anda penuhi, maka selanjutnya anda bisa melakukan langkah-langkah sebagai berikut untuk memutus wifi Indihome sebagai berikut.
Cara Memutus WiFi Indihome Online dan Offline
Via Plasa Telkom
Cara pertama untuk memutus wifi Indihome pertama adalah dengan cara offline dan mengunjungi plaza telkoms terdekat dari lokasi anda. Pastikan anda datang pada jam hari kantor untuk mendapatkan pelayanan termasuk memutuskan wifi indihome. Simak panduannya sebagai berikut.
- Pertama, silahkan kunjungi Plasa Telkom terdekat.
- Kemukakan keinginan berhenti berlangganan Indihome ke petugas atau satpam.
- Ambil nomor antrean dan tunggu giliran dipanggil.
- Sampaikan keinginan untuk memutus wifi Indihome.
- Jika diminta, isi formulir pengajuan pemberhentian Indihome.
- Tulis juga alasan kenapa ingin berhenti berlangganan Indihome.
- Jika diminta, serahkan fotokopi KTP dan KK pelanggan Indihome.
- Serahkan atau beli materai Rp 6.000 di sana.
- Serahkan modem/router Indihome.
- Tunggu proses pemberhentian selesai.
- Nantinya wiifi Indihome berhasil diputus.
Via Call Center 147
Cara memutus wifi Indihome selanjutnya adalah dengan mengontak Call Center Telkom 147 dimana anda bisa utarakan keinginan untuk berhenti berlangganan wifi Indihome. Berikut adalah cara memutus layanan wifi Indihome melalui Call Center 147 Telkom.
- Buka menu Panggilan di HP.
- Ketik 147 dan lakukan panggilan ke nomor tersebut.
- Kemudian klik 1 untuk memilih Bahasa Indonesia.
- Untuk mengakses menu layanan Indihome, ketuk 2.
- Operator akan menyapa dan siap melayani.
- Sampaikan keinginan berhenti berlangganan layanan wifi Indihome.
- Berikan informasi yang diminta, termasuk nomor ID Indihome atau nomor telepon.
- Operator akan memproses permintaanmu.
- Tunggu sampai prosesnya selesai dan ikuti instruksi selanjutnya.
- Wifi Indihome berhasil diputus.
Via Aplikasi MyIndihome
Sekedar informasi, aplikasi MyIndihome adalah aplikasi resmi dari Telkom untuk para pengguna Indihome. Aplikasi tersebut menyediakan informasi dan layanan untuk pelanggan Indihome. Dengan aplikasi ini, anda juga bisa mengajukan pemutusan wifi Indihome. Simak panduannya sebagai berikut.
- Pertama, silahkan download aplikasi MyIndihome di google Play Store atau Apple App Store.
- Instal aplikasi tersebut sampai selesai.
- Buka aplikasi MyIndihome.
- Masuk dengan nomor HP atau email yang telah didaftarkan.
- Di Beranda, anda bisa klik Bantuan.
- Kemudian, anda bisa pilih opsi Indita.
- Silakan, ketik keinginan berhenti berlangganan wifi Indihome.
- Indita akan memproses permintaanmu.
- Selanjutnya, anda bisa ikuti instruksi yang muncul sampai selesai.
- Selesai. Kini Wifi Indihome anda berhasil diputus.
Via Twitter Indihome
Cara berhenti langganan IndiHome secara online selanjutnya terakhir adalah pemberhentian layanan wifi Indihome. Anda cukup mengirim teks DM ke akun Indihome dan utarakan keinginan untuk berhenti berlangganan. Simak panduannya sebagai berikut.
Berikut adalah cara memutus layanan wifi Indihome melalui akun Twitter Indihome.
- Buka akun Twitter Indihome di @indihome.
- Kemudian kirim DM atau Direct Massage.
- Isi dari pesan tersebut adalah permintaan berhenti berlangganan wifi Indihome.
- CS Telkom akan merespons.
- Kemukakan alasan berhenti berlangganan.
- Kemudian, lampirkan persyaratan, termasuk KTP,nomor HP, dll.
- Pihak Indihome akan melakukan validasi.
- Tunggu sampai proses tersebut selesai.
- Jika tidak ada masalah, proses validasi bisa berlangsung cepat.
- Apabila anda sudah melakukannya dengan cara yang benar, maka nantinya Wifi Indihome berhasil diputus.
Demikian informasi mengenai cara memutus Wifi Indihome online dan offline bebas denda. Semoga berguna dan bermanfaat.
