doel.web.id – Apakah anda pengguna Shopee dan memiliki keluhan, pertanyaan atau komplain yang ingin anda sampaikan ke pihak Shopee langsung? Begini cara menghubungi call center CS Shopee terbuka 24 jam yang bisa anda lakukan kapan saja ketika anda memiliki permasalahan.
Sebagaimana yang kita ketahui bersama, Shopee merupakan salah satu aplikasi marketplace terbesar di tanah air dengan jutaan pengguna setiap yang selalu aktif menggunakan Shopee setiap saat untuk membeli produk kebutuhan sehari-hari, kebutuhan kantor, kebutuhan rumah, hingga pembayaran tagihan hingga pembelian pulsa dan berbagai layanan lainnya.
Sebagai salah satu platform terbesar di tanah air, sudah pasti Shopee akan selalu berusaha memberikan layanan terbaik untuk para pengguna setianya. Salah satunya adalah dengan membuka call center selama 27 jam, 7 hari dalam seminggu untuk menjawab pertanyaan para pengguna setianya.
Maka dari itu, kali ini kami akan membagikan call center CS Shopee yang bisa anda catat bagi anda yang memiliki pertanyaan maupun keluhan dan permasalahan seputar Shopee sebagai berikut.
Tabel Konten
Call Center CS Shopee
Perlu anda ketahui dimana terdapat 3 cara menghubungi CS Shopee Indonesia yakni dengan cara melalui Call Center Shopee, melalui Shopee Live Chat dan juga melalui Email CS Shopee. Adapun langkah-langkahnya bisa anda simak sebagai berikut.
Call Center Shopee
- Pertama, silahkan buka HP anda lalu masuk ke menu panggilan.
- Ketik nomor Call Center Shopee Indonesia pada nomor 1500702.
- Klik tombol panggil.
- Silahkan tunggu dimana anda akan segera terhubung dengan Call Center Shopee.
- Apabila anda telah terhubung, maka suara pertama yang akan anda dengar adalah suara mesin layaknya layanan CS lainnya.
- Anda bisa mendengarkan terus hingga tiba intruksi selanjutnya untuk dapat dialihkan ke layanan CS Shopee Indonesia.
- Silahkan pencet nomor yang diinstruksikan oleh mesin.
- Umumnya anda harus mengantri terlebih dahulu sebelum dapat berbicara dengan customer service Shopee.
- Apabila giliran anda tiba, silahkan sampaikan keluhan, pengaduan, pertanyaan, atau komplain anda dengan baik dan sopan kepada pihak CS Shopee.
- Setelah anda telah menemukan jawaban yang sesuai dengan pertanyaan anda, silahkan anda bisa menutup telpon anda.
Sebagai catatan, layanan CS Shopee melalui telepon Call Center ini tidak bebas pulsa dimana anda akan dikenakan tarif pulsa normal. Jadi pastikan pulsa anda mencukupi.
Cara Live Chat Shopee
Selain menelpon Call Center Shopee, cara lain yang bisa anda lakukan adalah dengan menghubungi CS Shopee melalui Shopee Live Chat yang bebas pulsa dan aktif selama 24 jam selama 7 hari dalam seminggu termasuk hari libur. Simak panduannya sebagai berikut.
Bagi Penjual
- Silahkan buka aplikasi Shopee di HP anda dan pilih tab Saya.
- Lalu klik tombol Toko Saya.
- Klik Pusat Bantuan untuk melanjutkan.
- Pilih Chat dengan Shopee.
- Lalu pilih Chat dengan CS Shopee, dan selesai!
- Anda akan segera terhubung ke antarmuka Shopee Live Chat.
Bagi Pembeli
- Silahkan masuk ke aplikasi Shopee dan pilih menu Saya di pojok kanan bawah.
- Perhatikan bagian bawah dan pilih Chat dengan Shopee.
- Dan terakhir, anda bisa memilih Chat with Live Agent.
Melalui Email CS Shopee
Dan cara terakhir menghubungi CS Shopee adalah dengan mengirimkan email ke customer service Shopee dimana terdapat dua cara yang bisa anda lakukan yakni melalui aplikasi dan website Shopee Seller Center. Nantinya kedua cara diatas sama-sama akan merujuk pada sebuah online form. Berikut panduannya sebagai berikut.
- Pertama, silahkan buka aplikasi Shopee dan pilih menu Saya di pojok kanan bawah.
- Setelah itu, klik Toko Saya.
- Lalu pilih Pusat Edukasi Penjual.
- Scroll ke bagian bawah halaman, dan klik Email.
Adapun, bagi yang ingin menghubungi email customer service Shopee melalui Seller Center dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Pada website Shopee Seller Center, anda bisa pilih Pusat Edukasi Penjual di pojok kanan atas.
- Setelah itu, anda bisa pilih Email yang terletak di bagian bawah halaman.
- Anda akan terhubung dengan online form yang sama.
Demikian informasi mengenai cara menghubungi call center CS Shopee terbuka 24 jam. Semoga berguna dan bermanfaat.
Begini Cara Menghubungi Call Center CS Shopee Terbuka 24 Jam