Video Call WA Gelap? Tenang, Ini Dia Penyebab dan Solusinya!

Doel.web.id – WhatsApp salah satu aplikasi pesan instan yang sangat populer di seluruh dunia, yang menyediakan berbagai fitur seperti pengiriman pesan teks, suara, gambar, dan video call. Namun, beberapa pengguna sering mengalami masalah video call WA gelap. Video call yang gelap tentu saja dapat mengurangi kualitas komunikasi visual dan mengganggu pengalaman pengguna.

Di bawah ini, akan membahas beberapa cara mengatasi masalah video call WA gelap, baik dari sisi pengaturan perangkat, aplikasi, maupun faktor eksternal yang memengaruhi tampilan video call. Simak baik-baik yuk!

1. Cek Pencahayaan Sekitar

Pencahayaan yang tidak memadai bisa menjadi penyebab utama tampilan video call menjadi gelap. Kamera smartphone memerlukan cahaya yang cukup untuk menangkap gambar dengan jelas. Jika lingkungan di sekitar kamu terlalu redup, kamera mungkin tidak dapat menangkap gambar dengan baik, sehingga menghasilkan video call yang gelap.

Solusi, video call WA gelap:

• Pastikan kamu berada di ruangan yang cukup terang.
• Jika video call dilakukan pada malam hari, pastikan lampu ruangan cukup terang untuk menyorot wajah kamu.
• Hindari pencahayaan yang berasal dari belakang (backlight) karena dapat membuat wajah terlihat gelap di kamera.

2. Bersihkan Lensa Kamera

Kamera yang kotor atau tergores bisa mempengaruhi kualitas video, termasuk menyebabkan tampilan video call menjadi gelap. Debu, minyak, atau sidik jari yang menempel pada lensa kamera dapat menghalangi cahaya masuk ke sensor kamera, sehingga hasil video menjadi buram atau gelap.

Solusi, video call WA gelap:

• Gunakan kain microfiber untuk membersihkan lensa kamera secara berkala.
• Hindari penggunaan kain kasar atau tisu karena dapat menggores lensa kamera.
• Pastikan lensa kamera dalam kondisi bersih sebelum memulai video call.

3. Atur Kecerahan Layar

Kecerahan layar yang terlalu rendah juga bisa menyebabkan tampilan video call tampak gelap. Walaupun sebenarnya kualitas video tidak berubah, layar yang redup akan membuat kamu merasa video call terlihat kurang jelas.

Solusi, video call WA gelap:

• Atur kecerahan layar smartphone sesuai kebutuhan.
• Kamu bisa mengaktifkan fitur kecerahan otomatis (auto-brightness) yang akan menyesuaikan kecerahan layar berdasarkan kondisi pencahayaan sekitar.
• Hindari pengaturan kecerahan layar yang terlalu rendah, terutama saat berada di ruangan terang.

4. Periksa Pengaturan Kamera

WhatsApp menggunakan kamera bawaan pada smartphone untuk melakukan video call. Pengaturan kamera yang salah dapat menyebabkan video call tampak gelap. Beberapa perangkat memiliki pengaturan kecerahan atau kontras pada aplikasi kamera, yang dapat mempengaruhi hasil video call.

Solusi, video call WA gelap:

• Buka aplikasi kamera di smartphone kamu dan periksa apakah ada pengaturan kecerahan atau eksposur yang dapat disesuaikan.
• Pastikan pengaturan eksposur tidak terlalu rendah, yang dapat menyebabkan video call terlihat gelap.
• Jika kamera kamu memiliki fitur HDR, aktifkan fitur tersebut untuk meningkatkan kualitas pencahayaan pada video.

5. Periksa Koneksi Internet

Kualitas koneksi internet sangat berpengaruh pada video call di WhatsApp. Jika koneksi internet kamu lambat atau tidak stabil, kualitas video dapat menurun, termasuk tampilan yang menjadi gelap atau buram. WhatsApp secara otomatis akan menurunkan kualitas video ketika jaringan internet tidak optimal untuk menghindari terputusnya panggilan.

Solusi:

• Gunakan koneksi internet yang cepat dan stabil, seperti jaringan Wi-Fi dengan kecepatan yang memadai.
• Jika kamu menggunakan data seluler, pastikan jaringan berada di area dengan sinyal yang kuat.
• Hindari melakukan video call di tempat dengan koneksi internet yang lemah, karena dapat mempengaruhi kualitas gambar.

Baca juga: Bosan Mengetik? 5 Cara Kirim Pesan WhatsApp Tanpa Menyentuh Layar!

6. Update Aplikasi WhatsApp

Aplikasi WhatsApp yang belum diperbarui mungkin memiliki bug atau masalah kompatibilitas dengan perangkat atau sistem operasi terbaru. Bug ini bisa menjadi salah satu penyebab tampilan video call yang gelap. Dengan melakukan update, biasanya masalah tersebut akan diperbaiki oleh pengembang melalui pembaruan sistem.

Solusi:

• Periksa di Google Play Store atau App Store apakah ada pembaruan terbaru untuk aplikasi WhatsApp.
• Jika pembaruan tersedia, segera lakukan update untuk memastikan aplikasi berjalan dengan optimal.
• Setelah memperbarui aplikasi, coba lakukan video call kembali untuk melihat apakah masalah teratasi.

7. Restart Smartphone

Terkadang, masalah video call yang gelap bisa disebabkan oleh gangguan sementara pada perangkat. Restart smartphone dapat membantu memperbaiki masalah tersebut dengan menyegarkan kembali sistem perangkat.

Solusi, video call WA gelap:

• Matikan smartphone kamu selama beberapa detik, selanjutnya hidupkan kembali.
• Setelah smartphone menyala, coba lakukan video call lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
• Jika masalah masih berlanjut, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik, tetapi pastikan untuk mencadangkan data terlebih dahulu.

8. Periksa Pengaturan Izin Aplikasi

WhatsApp membutuhkan izin untuk mengakses kamera dan mikrofon agar dapat melakukan video call. Jika izin kamera tidak diberikan atau diatur dengan salah, hasil video call bisa menjadi gelap.

Solusi, video call WA gelap:

• Buka pengaturan di smartphone kamu.
• Arahkan ke bagian “Aplikasi” atau “Manajemen Aplikasi” dan cari WhatsApp.
• Periksa apakah izin untuk kamera sudah diaktifkan.
• Jika izin kamera belum diberikan, aktifkan dan coba kembali video call.

9. Gunakan Kamera Eksternal

Jika semua solusi di atas sudah dicoba namun video call tetap gelap, mungkin masalah terletak pada hardware kamera smartphone kamu. Sebagai alternatif, kamu dapat menggunakan kamera eksternal untuk meningkatkan kualitas video call.

Solusi, video call WA gelap:

• Gunakan kamera eksternal berkualitas tinggi yang mendukung video call di smartphone.
• Kamera eksternal ini biasanya terhubung melalui kabel USB atau menggunakan koneksi wireless.
• Pastikan kamera eksternal kompatibel dengan aplikasi WhatsApp di smartphone kamu.

10. Cek Keadaan Kamera Depan dan Belakang

Beberapa perangkat mungkin mengalami masalah hardware pada kamera depan atau belakang. Jika video call gelap hanya terjadi pada salah satu kamera, ada kemungkinan kamera tersebut mengalami kerusakan fisik atau malfungsi.

Solusi, video call WA gelap:

• Coba lakukan video call dengan beralih antara kamera depan dan belakang.
• Jika salah satu kamera tampak lebih gelap dari yang lain, periksakan perangkat ke pusat layanan resmi untuk mengetahui apakah ada kerusakan pada hardware.

Baca juga: Begini Cara Menyembunyikan Panggilan WhatsApp Biar Tidak Terganggu

Kesimpulan

Masalah video call WA gelap dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari pencahayaan yang kurang memadai, pengaturan kamera yang salah, hingga masalah pada koneksi internet. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu dapat memperbaiki tampilan video call di WhatsApp dan meningkatkan pengalaman komunikasi visual kamu. Pastikan juga untuk selalu memeriksa pembaruan aplikasi dan menjaga kebersihan lensa kamera untuk kualitas video call yang optimal.