doel.web.id – Bagi anda yang bingung bagaimana cara menghubungi call center XL maka anda tepat berada di artikel ini dimana anda bisa menyimak langkah-langkahnya dibawah ini.
Seperti yang kita ketahui bersama, XL merupakan salah satu provider telekomunikasi terbesar di tanah air dengan jaringan yang telah meliputi hampir seluruh daerah di Indonesia. XL sendiri merupakan perusahaan swasta pertama yang menyediakan layanan komunikasi di Indonesia dan terus berkembang pesat hingga sekarang.
Adapun XL sendiri dikenal dengan harga murah yang diberikan bagi para pelanggan setiannya yang cukup ramah dikantong berbagai kalangan mulai dari pelajar, mahasiswa, pekerja, ibu rumah tangga dan lainnya. Tidak hanya murah, XL juga dikenal akan jaringannya yang stabil dan cukup lancar pada banyak daerah di Indonesia sehingga tidak heran apabila XL memiliki banyak pelanggan setia yang menunggu promo dan diskon yang kerap diluncurkan XL untuk memanjakan para penggunanya.
Apabila anda memiliki pertanyaan mengenal XL, atau anda memiliki keluhan atau pengaduan, XL pun memberikan berbagai akses untuk para pelanggannya untuk menghubungi XL via call center. Apa saja itu? simak sebagai berikut.
Tabel Konten
Daftar Call Center XL
Call Center XL Via Nomor Telpon
Cara pertama untuk menghubungi call center XL adalah dengan menghubungi XL via nomor telepon dimana terdapat nomor yang bisa anda hubungi bebas pulsa dan ada juga yang berbayar. Adapun untuk nomor telepon call center XL 24 jam yang bebas pulsa yaitu 818. Anda bisa menghubungi CS melalui nomor hp XL dan akan memberikan info layanan dan paket XL.
Selanjutnya adalah nomor call center berbayar adalah 817, dimana nantinya anda akan dikenai tarif Rp 500/panggilan melalui nomor XL anda. Disini anda bisa mendapatkan semua layanan XL termasuk keluhan.
Selanjutnya 0817-0817-707 dapat dihubungi melalui semua operator dan telepon rumah. Biaya panggilan akan dikenai sesuai operator pengguna. Ketika menghubungi nomor ini anda juga bisa mendapat semua layanan termasuk mengajukan keluhan.
Email dan Webmail XL
Selanjutnya ada email XL yang bisa anda hubungi selain melalui nomor call center diatas. Anda bisa mengirim keluhan melalui email XL di customerservice@xl.co.id. Jika melalui webmail anda masuk ke website resmi XL terlebih dahulu. Dihalaman tersebut sudah tersedia formulir untuk mengirimkan pertanyaan dan keluhan mengenai XL eror hari ini. Namun untuk menggunakan webmail ini anda harus memiliki akun twitter karena nantinya XL akan membalas keluhan kamu ke DM di twitter yang telah dicantumkan.
Live Chat CS XL
Sekedar informasi, fitur Live chat ini diakes melalui website XL jadi anda harus kunjungi website XL terlebih dahulu kemudian cari ikon chat dipojok kiri bawah. Kemudian anda bisa mengisi keluhan atau pertanyaan selanjutnya kirim. Tunggu hingga anda terhubung dengan Assistant Virtyal XL yang bernama maya. Cara ini efektif untuk menyapaikan keluhan atau hanya sekedar bertanya. CS XL juga cepat menjawab chat. Jangan lupa anda juga harus menyertakan masalah yang spesifik mengenai nomor XL anda.
Sosial Media XL
Dan cara menghubungi CS Xl yang terakhir adalah dengan menghubungi sosial media resmi milik XL dengan akun sosial media anda. Adapun sosial media XL yang pertama adalah twitter dimana akun XL ditwitter ada 2, yakni @myXLcare dan @myXL. Akun @myXL hanya memberikan informasi promo dan produk terbaru dari XL, sedangkan @myXLcare adalah akun yang bisa menampung dan menanggapi keluhan pengguna.
Selanjutnya anda bisa menghubungi XL di lama Facebook di myXL yang akan menanggapi keluhan pengguna serta memberikan informasi promo dan produk XL. Dan berikutnya ada instagram dimana anda bisa menghubungi akun @myXL untuk memberikan informasi promo dan produk XL serta menanggapi keluhan pengguna, namun nantinya apabila pertanyaan atau keluhan terlalu kompleks akan diarahkan ke call center xl prioritas.
Dan sosial media terakhir XL yang bisa anda hubungi adalah LINE @myXL namun hanya menampilkan info promo dan produk. Adapun LINE ini sama seperti sosial media promosi XL lainnya seperti youtube dengan chanel bernama myXL yang akan memberi informasi produk dan promo hingga event XL.
Demikian informasi mengenai call center XL yang bisa anda hubungi sesuai dengan pilihan anda dimana anda bisa mengajukan complain, keluhan, kritik maupun pertanyaan seputar produk XL. Semoga berguna dan bermanfaat.
Begini Cara Menghubungi Call Center XL